אחד האתגרים המרכזיים של עסקים קטנים הוא שמדובר בעסק שתזרים המזומנים שלו לא רב. למעשה הבעיה הזו חולשת על כל החלטה וכל דבר שיחליט העסק לעשות משום שללא תזרים מזומנים, אין הוא יכול לרכוש דבר או לשנות דבר. לפיכך, האתגר של עסקים קטנים הוא לתכנן באופן מדוקדק את התקציב שלהם אחרת הם נשארים ללא תזרים מזומנים ויאלצו לסגור את העסק. על אף החובה להיות זהיר עם העלויות והתקציב אתר אינטרנט לעסקים קטנים הוא מצרך חובה על מנת להעלות את כמות האנשים שחשופים לעסק ולהעלות את פוטנציאל מימוש הגעת מקסימום הלקוחות. בניגוד לעבר שאז כל עסק היה בעל חנות קטנה והשיווק היה בעיקר באמצעות עיתונות או מפה לאוזן, היום, בעקבות מהפכת האינטרנט, שום עסק לא יכול לשרו ללא אתר אינטרנט, על אחד כמה וכמה כשמדובר בעסקים קטנים. אתר אינטרנט לעסקים קטנים הוא מצרך חובה על מנת להגביר את החשיפה שלהם ולהביא עוד לקוחות וכך בזכות הלקוחות להעלות את תזרים המזומנים. אתר אינטרנט לעסקים קטנים לא חייב להיות אתר מפואר או מורכב.
לעיתים עדיף להשקיע באתר אינטרנט לעסקים קטנים אשר רק ישווק באופן ממוקד את המוצרים שהעסק מוכר ובלי כל מיני סוגים של תחכומים מיוחדים שיש באתרים לעסקים גדולים. בגלל שיצירה ותחזוק של אתר עולים הרבה מאוד כסף ודורשים הרבה זמן עבודה, אתר אינטרנט לעסקים קטנים צריך להיות פשוט ונוח. יתרה מזאת צריך להופיע באתר אינטרנט לעסקים קטנים טלפון ליצירת קשר ודף נחיתה להשארת פרטים. מעבר לכך שהאתר אינטרנט לעסקים קטנים צריך למשוך לקוחות, חשוב מאוד לתת להם שירות הולם משום שאם האתר אינטרנט לעסקים קטנים הוא טוב אבל לקוח שמתעניין מרגיש שהוא מקבל שירות רע ואז העסק מפסיד את הלקוח בלאו הכי. לפני שחושבים על כל מיני מנופי פרסום ושיווק צריך לדאוג שלקוחות שכן פונים לעסק יקבלו את השירות הראוי והמתאים ביותר. החל מאופן המענה לטלפון וכלה בטיפול בבעיות השונות שעולות. מתן שירות טוב הוא הלכה למעשה השיווק הטוב ביותר שניתן לעשות לעסק.
